大馬保險公會(MII)預計我國2011年的保險成長將達12%。
根據大馬保險公會首席執行員卡迪嘉表示,保險滲透率低是大馬主要的吸引力,與其他新興市場的情況相似。
然而,消費者對保險認知正持續成長中,且隨著銀行保險及回教保險的發展,消費者對保險的認識將會進一步加強。
另外,政府自2009年放寬對外資股權監管的限制,鼓勵外資直接投資於保險及回教保險,加強了我國保險及回教保險領域的復甦和競爭能力。
在未來一兩年內,預計將有63%的海外保險及回教保險公司進入大馬,隨後30%的業者將在未來3至5年的時間進軍大馬。
同時,還有7%的業者預計將在未來6至10年進軍大馬。因此大馬保險業者需與時並進,以迎合該領域的快速成長時期。
安聯保險(ALLIANZ,1163,主板金融股)首席執行員甄萊氏表示:「保險領域這幾年已有很大轉變,尤其是客戶的焦點、服務文化及顧客忠誠度。過去幾年,許多保險公司已經針對組織結構、文化和表現指標進行改革。」
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